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矛盾无处不在,人与人的相处中因为观点、看法的迥异难免发生摩擦,而在矛盾发生时情绪往往主导着人们,而造成矛盾的激化,如何调节自我情绪,让问题得到最好的解决,以下三招教会你自我熄火,强化你的职场软件。
1、平心静气
降低声音,然后放慢语速,最后胸部挺直。降低声音、放慢语速可缓解冲动的情绪;而胸部挺直,可以淡化冲动紧张的气氛。
情绪激动、语调激烈的人通常都是胸前倾的,当身体前倾时,就会使自己的脸接近对方,这讲话姿态能人为地造成紧张局面。
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